“Altrilavori, Altrilavoratori”: la seconda edizione del Jobless Society Forum

Il passaggio dalla terza alla quarta rivoluzione industriale obbliga a ripensare l’immagine e le sfide che oggi ci propone l’esperienza del “lavorare”.

Siamo passati dall’era dell’agricoltura, in cui la “materia prima” era la terra, a quella dell’industria con il ferro, per arrivare all’epoca dell’informazione dove i dati alterano il funzionamento dei sistemi economici, sociali e politici. La rivoluzione 4.0, infatti, implica un processo di trasformazione indotto dai meccanismi di automazione e digitalizzazione delle tecnologie, attuali e future, che modificano le nostre modalità di vivere, convivere e lavorare e che inducono un continuo adattamento per affrontare in maniera efficiente i cambiamenti epocali che interessano il mercato del lavoro.

Il Jobless Society Forum, di cui Fondazione Giangiacomo Feltrinelli propone la sua seconda edizione intitolata Altri lavori – 30 maggio, in viale Pasubio 5 a Milano -, nasce per mettere a sistema, attorno al tema del futuro del lavoro, conoscenze, esperienze, soluzioni della comunità scientifica, dei decisori politici, dell’imprenditoria e delle parti sociali.

L’obiettivo è anticipare scenari e immaginare alternative possibili, in base alle tendenze economiche, politiche e sociali del presente e su tre diversi livelli:

– Sul piano del fenomeno e dunque sulla portata trasformativa della quarta rivoluzione industriale in termini di nuove tecnologie, nuovi mestieri e nuove economie;

– Sul piano dell’agire individuale, della formazione, della realizzazione di sé nel quadro di uno slittamento semantico dal lavoro ai “lavori”, con particolare accento su competenze, mobilità, cultura & creatività, design;

– Sul piano della responsabilità collettiva resta la necessità di costruire un legame sociale, un patto tra individui in cui il senso di futuro è dato anche dalla capacità di includere e dalla volontà di farsi carico di chi rischia di essere espulso dal mercato del lavoro o di restarne ai margini. Al centro welfare, rappresentanza, diritti.

I dieci tavoli del Jobless Society Forum nascono allo scopo di interrogare pratiche ed esperienze che si stanno sviluppando negli interstizi generati dalla rivoluzione 4.0: convocare la ricerca, le parti sociali, i protagonisti del lavoro, il mondo delle imprese e i policy maker per anticipare scenari e immaginare insieme soluzioni possibili.

I tavoli si articolano intorno a dieci parole chiave a partire da tre piani di indagine e di intervento:

Sul piano del fenomeno e dunque sulla portata trasformativa della quarta rivoluzione industriale in termini di:

1. ALTRE TECNOLOGIE \
   Nuove tecnologie tipiche dell’Industria 4.0 che inducono un processo di metamorfosi dei modi di vivere, convivere e lavorare, alterando i tradizionali modus operandi dei sistemi economici e politici.

    

   Additive manufacturing, Robotica collaborativa, Cloud computing, Big Data, Intelligenza artificiale, Machine Learning, Internet of Things, Realtà aumentata, Deep Learning, Digital Social Innovation: queste e altre evoluzioni tecnologiche e digitali rappresentano i dispositivi chiave dell’industria 4.0 e più in generale delle trasformazioni dei tessuti economici e produttivi.

   Un paradigma che evolve e modifica i sistemi di interazione sociali, i comportamenti e le preferenze dei consumatori, i luoghi e i tempi di lavoro, i sistemi economici e politici, i modelli di business. Tutti i settori della società, senza nessuna esclusione, stanno di fatto subendo un processo di metamorfosi del loro tradizionale modus operandi a fronte dei ritmi dettati e dei benefici risultanti dalle innovazioni tecnologiche. Flessibilità, velocità, produttività, qualità e competitività sono tutti tratti distintivi della tecnologia che sta rivoluzionando la società contemporanea.

   A partire dalle trasformazioni in corso e dalle modalità con cui tali tecnologie si relazionano e convivono con l’essere umano, risulta necessario ripensare il funzionamento delle “fabbriche” e il valore del “saper fare”.

   Questa riflessione è utile a reinterpretare il quadro cognitivo in cui persone, macchine e servizi digitali interagiscono in uno scenario di crescita di opportunità ancora inesplorate. Se da un lato infatti la tecnologia generano le ormai note preoccupazioni sul futuro dell’occupazione, dall’altro lato dobbiamo riflettere e interrogarci sulle politiche e le regole utili ad indirizzare il rinnovato rapporto tra uomo e macchina in modo da massimizzare gli impatti positivi per l’ambiente, l’economia e la società.

   MATERIALI DI APPROFONDIMENTO

   Stokes M., Baeck P., Baker T. (2017), What next for digital social innovation? Realising the potential of people and technology to tackle social challenges, Nesta.

   Bain & Company (2016), Spatial economics: the declining cost of distance.

   Assolombarda (2016), Approfondimento sulle tecnologie abilitanti l’Industria 4.0

2. ALTRI MESTIERI \
   Nuovi mestieri che nascono a partire dai bisogni e opportunità della Quarta Rivoluzione Industriale e dall’ibridazione di competenze tradizionali e digitali.

    

   Uno studio condotto dal World Economic Forum prevede che 7 milioni di lavori scompariranno prima del 2020 a causa dell’innovazione artificiale, della robotica, della nanotecnologia e più in generale dell’automazione. Al contempo le stesse tecnologie creeranno 2.1 milioni di nuovi posti di lavoro, con un saldo negativo, quindi, che vede scomparire 4.9 milioni di posizioni lavorative.

   La storia non è tuttavia nuova a queste previsioni. Molte volte negli ultimi 200 anni studiosi e attivisti hanno avvertito che la società stava per esaurire i posti di lavoro: per esempio, i luddisti nel XIX secolo, il Segretario del lavoro degli Stati Uniti James Davis a metà degli anni ’20 e il Premio Nobel per l’economia Wassily Leontief nel 1982. Molti lavori sono in effetti scomparsi, soprattutto nel settore primario, ma al contempo sono nate nuove industrie che in pochi avevano previsto potessero svilupparsi.

   La Quarta rivoluzione industriale, assieme ai suoi nuovi bisogni e orizzonti produttivi, genererà opportunità di lavoro. Di alcune non riusciamo ancora a percepire i contorni; altre invece derivano dall’evoluzione di profili tradizionali, oggi chiamati a misurarsi con la rivoluzione digitale e ad adottare nuove strategie di posizionamento sul mercato.

   La meccanizzazione produttiva ha cambiato e cambierà principalmente i lavori di routine e manuali, ma gradualmente la digitalizzazione e le applicazioni dell’intelligenza artificiale stanno modificando anche i lavori cognitivi.

   In questo panorama di ibridazione tra uomini e macchine, tra tradizione e innovazione è utile tracciare una cartografia dei mestieri 4.0, riflettendo sulla natura adattativa del lavoro, sulle posizioni che stanno scomparendo e su quelle che stanno invece cambiando pelle per adeguarsi alle nuove prospettive.

   MATERIALI DI APPROFONDIMENTO

   CGIL, Carta dei Diritti Universali del Lavoro.

    

   Oxfam Italia, Università degli Studi di Firenze, Istituto Internazionale per i Diritti Umani e Pace di Cean, Regione Normandia, Regione Istria, Regione Toscana (2016), Realtà Virtuale, Diritti Concreti.

   Levin I. (2014), Will technology transform the human rights movement?, OpenDemocracy

3. ALTRE ECONOMIE \
   Nuove economie nella loro accezione di hard e soft skills che necessitano, in una logica di lifelong learning, di un continuo processo di aggiornamento per l’acquisizione di modelli formativi aperti e flessibili.

    

   La tecnologia ha da sempre rappresentato il fattore chiave di sviluppo dei paradigmi economici del XX e XXI Secolo. La varietà di questi paradigmi, sviluppatasi in concomitanza con l’evoluzione dei modelli sociali, alimenta un terreno di riflessione sulle opportunità che esse generano e le sfide che esse impongono. È vero che le economie generano nuove industrie (blue economy, sharing economy, circular economy, gig economy), creando occupazione e dando vita a nuove figure di lavoratori; ma al contempo tali settori faticano ad includere in maniera efficiente una parte significativa di popolazione, intrappolata nei meccanismi cognitivi delle economie tradizionali.

   La sfida principale è l’ampliamento delle formule di sperimentazione e co-produzione tra pratiche imprenditoriali e politiche abilitanti: dalle tecnologie alla promozione di nuovi modelli d’impresa, di finanza sostenibile, di innovazione sociale nella produzione di beni e servizi tradizionali. Una sfida che impone la ricerca di un’azione congiunta tra diversi attori per trovare soluzioni efficienti, abilitando ecosistemi competenti utili a promuovere “dal basso” progettualità ed investimenti, includendo le diverse componenti della nostra società, sviluppando un mercato del lavoro competitivo e flessibile rispetto alle repentine innovazioni tecnologiche e culturali. Alla prospettiva di un mondo sempre più tecnologico può corrispondere un mondo di disoccupazione?

   In questo scenario policy maker, regolatori ed operatori privati condividono la responsabilità nel promuovere nuove economie capaci di rigenerare le capacità di imprese e lavoratori, creando nuovi prodotti e servizi sostenibili, promuovendo comportamenti utili a massimizzare benefici sistemici e forme virtuose di interazione sociale.

   MATERIALI DI APPROFONDIMENTO

   Mulgan G. (2017) Thesis, antithesis and synthesis: A constructive direction for politics and policy after Brexit and Trump, Nesta.

   Monbiot G. (2017), This is how people can truly take back control: from the bottom up, theguardian.

   Martin C., Starace F., Tricoire J.P. (2017), The Future of Electricity New Technologies Transforming the Grid  Edge, World Economic Forum.

Sul piano dell’agire individuale, della formazione, della realizzazione di sé nel quadro di uno slittamento semantico dal lavoro ai “lavori” e di una transizione di modelli di vita lineari— nasciamo, andiamo a scuola, facciamo parte della forza lavoro, andiamo in pensione, e alla fine, moriamo — a modelli di vita ciclici in cui “siamo impegnati ad imparare, a lavorare, a goderci il tempo libero in un ciclo che si ripete” per tutta la nostra vita. Diventano qui decisive le parole-chiave:

4. ALTRE COMPETENZE \
   Competenze nella loro accezione di hard e soft skills che necessitano, in una logica di lifelong learning, di un continuo processo di aggiornamento per l’acquisizione di modelli formativi aperti e flessibili.

    

   La tecnologia, nella sua natura ambivalente di generatrice di nuove posizioni di lavoro e distruttrice di professioni, apre un terreno di riflessione su quali siano le competenze di base, le competenze trasversali (soft skills applicabili in una logica di replicabilità e trasversalità su più professioni) e le competenze tecnico-professionali che guideranno nei prossimi anni l’offerta del mercato del lavoro.

   La carenza di professionisti digitali per gli “altri mestieri” della rivoluzione 4.0, avvertita maggiormente nel nostro Paese rispetto al resto dell’Unione Europea, associata alla necessità di accompagnare l’attuale forza lavoro all’acquisizione di competenze richieste dalla Quarta Rivoluzione Industriale impone un cambiamento di paradigma nei processi di apprendimento dei singoli individui a favore della logica del “lifelong learning”. Parlare di “altre competenze” significa dunque riflettere anche sul design di modelli formativi, aperti e flessibili, che consentiranno agli individui di aggiornare il proprio skill set e restare competitivi in un mercato del lavoro in continua trasformazione.

   La grande sfida risiede nel mappare e comprendere le competenze chiave richieste dal mercato del lavoro e da qui progettare nuove forme di sviluppo delle “altre competenze” per rendere l’aggiornamento un processo accessibile a tutti, per ri-connettere il cittadino al mondo del lavoro, evitare fenomeni di skills mismatch e processi di polarizzazione della forza lavoro.

   MATERIALI DI APPROFONDIMENTO

   Kant S. (2017), The skills you need to succeed in the digital economy, and how to get them, World Economic Forum.

   OECD (2017), Skills for a Digital World.

   D’Alessandro J. (2017), A scuola per il futuro. Cosa studiare per non essere impreparati quando la tecnologia rivoluzionerà il lavoro, La Repubblica.

5. ALTRE MOBILITÀ PROFESSIONALI \
   Mobilità che si manifesta in crescenti forme di lavoro “non-standard”, nell’evoluzione del concetto di flessibilità e nella transizione verso modelli di vita ciclici.

    

   La Quarta rivoluzione industriale – tecnologica e sociale – cambierà il nostro rapporto col lavoro rendendolo più eterogeneo, fluido e instabile. Ciò implica una transizione da modelli di vita lineari – nasciamo, andiamo a scuola, facciamo parte della forza lavoro, andiamo in pensione e moriamo – a modelli di vita ciclici, in cui “siamo impegnati ad imparare, a lavorare, a goderci il tempo libero in un ciclo di vita che si ripete”. Per questo occorre sia dare supporto alla mobilità professionale e alla flessibilità sia dare sostegno alle altre forme contrattuali per forme di lavoro “atipiche”.

   Le crescenti forme di lavoro “non-standard”, in un’economia sempre più decentralizzata che sperimenta e alimenta nuove professionalità, rimodellando il rapporto tra il datore di lavoro e il prestatore d’opera, sempre più a tempo parziale, instabile e in continua trasformazione professionale, induce a riflettere su come il concetto di flessibilità stia evolvendo e a comprendere quali forme contrattuali debbano essere adottate per mitigarne le sue principali conseguenze: la precarietà e il dualismo tra lavori protetti e non protetti.

   Allo stesso tempo un mercato del lavoro più instabile e dinamico ci spinge a indagare misure e azioni che dovranno essere implementate per gestire efficacemente la flessibilità tra diversi lavori con differenti tipologie contrattuali.

   MATERIALI DI APPROFONDIMENTO

   Veneziepost (2017), Industria 4.0: come cambia l’azienda, come cambia il lavoro.

   Galanti t. (2017), Flessibilità al lavoro: tra rischio e protezione, State of Mind.

   Manfredi T. (2017), La flessibilità che serve al lavoro e qual è il vero difetto del Jobs Act, Econopoly.

6. ALTRE CULTURE \
   Cultura settore di sperimentazione di attività produttive che negli ultimi anni hanno generato valore economico e nuove professionalità fra tecnologia e creatività.

    

   Cultura, creatività, innovazione, economia della conoscenza, lavoro culturale e cognitivo sono parole che da qualche tempo ricorrono nelle descrizioni di chi si occupa di imprese culturali, industrie creative e di produzione contemporanea.

   Creatività e cultura sono infatti gli attributi di una serie di attività produttive capaci, da un lato, di produrre valore economico e, dall’altro, di incidere sugli spazi della città, di avvalersene e di modificarli, spesso innestandosi in quelli che erano stati gli spazi della produzione artigianale e industriale, trasformandoli in centri di servizi avanzati e in spazi che ospitano forme innovative di produzione di conoscenza: studi di progettazione, spazi multifunzionali con attività di ristorazione, gallerie d’arte, spazi espositivi, dell’editoria e della produzione di contenuti multimediali, teatri di posa, laboratori e set fotografici, spazi commerciali, co-working, fab-lab e maker space.

   Le molteplici dimensioni della creatività e della cultura, la difficoltà di definirne la natura e di misurarne l’entità e gli impatti, rendono molto labile il confine tra produzione, consumo e vendita, e contribuiscono ad una commistione sempre maggiore tra competenze professionali diverse e ad una sovrapposizione estrema tra percorsi e tempi di vita, della formazione e del lavoro.

   Per questo è urgente coltivare competenze professionali legate al mercato dei lavori culturali e creativi, attraverso lo sviluppo di un sistema educativo multidisciplinare che combini discipline scientifiche, artistiche e creative con il progresso tecnologico e i processi di digitalizzazione.

   MATERIALI DI APPROFONDIMENTO
   
   Sleeman C., Windsor G. (2017), A closer look at creatives, Nesta.

   Visco Ignazio (2017), Perché con la cultura si può mangiare, La Repubblica.

   e Heusch S., Dubetz E. (2017), Creative arts and cultural professions within the Europe 2020 Strategy, Smarteu Pour la Solidarietè).

7. ALTRI DESIGN \
   Design in quanto disciplina in grado di interpretare e progettare, in chiave funzionale, le interazioni fra persone e artefatti tecnici tipiche dell’industria 4.0.

    

   Oggi le interazioni tra persone e artefatti tecnici, digitali e non, sono pervasive e sempre più complesse e alla loro qualità si lega strettamente la salute e il benessere delle società contemporanee. La capacità di interpretare e progettare queste interazioni assume un’importanza crescente di fronte alle sfide sociali ed economiche che abbiamo di fronte – inclusa la sfida che l’industria 4.0 sta lanciando all’organizzazione e al senso del lavoro.

   La figura del designer per come si è evoluta negli ultimi anni, potrebbe avere un ruolo importante nella gestione del cambiamento. Il suo approccio multidisciplinare lo aiuta a orientarsi nell’intreccio talvolta inestricabile di umanità e tecnica, di fisico e digitale, di funzione ed emozione; la sua attitudine creativa gli consente di elaborare soluzioni appropriate ai problemi che questo intreccio genera ed è per questo che la sua figura ha un ruolo di primo piano nel comprendere il futuro del lavoro.

Sul piano della responsabilità collettiva qualunque sia lo scenario – anche quello più fosco – resta la necessità di costruire un legame sociale, un patto tra individui in cui il senso di futuro è dato anche dalla capacità di includere, dalla volontà di farsi carico di chi rischia di essere espulso dal mercato del lavoro o di restarne ai margini.

Le parole chiave sono in questo caso:

8. ALTRE FORME DI WELFARE \
   Welfare per analizzare forme di assistenza e tutela che siano idonee a supportare i cittadini-lavoratori in condizioni di fragilità e valide sostitute delle tradizionali politiche sociali.

    

   La rivoluzione 4.0 ha conseguenze non solo sulla ridefinizione del concetto di lavoro, ma anche sulle garanzie che è necessario e possibile mettere in campo per tutelare sia quanti sono esclusi da un mondo del lavoro che premia sempre più le competenze cognitive e le soft skills, sia i lavoratori dei “nuovi” e “altri” lavori creati dalla rivoluzione tecnologica, esclusi dalle tradizionali forme di welfare. Se la cittadinanza include tutti i lavoratori, allora è fondamentale risolvere la questione delle garanzie.

   L’introduzione di nuove tecnologie nel mondo del lavoro può avere conseguenze positive per i lavoratori, ma può anche portare alla crescita di diseguaglianze economiche e sociali. A fronte di uno scenario in cui sembra che, nel giro di qualche anno, gran parte del lavoro degli esseri umani verrà svolto da robot, e in cui assistiamo a un arretramento delle politiche di welfare tradizionali, molti studiosi, osservatori e professionisti si interrogano su quali siano le forme di assistenza e tutela sociale più idonee per supportare i lavoratori che verranno coinvolti nella Quarta rivoluzione industriale.

   Alcuni sostengono la tesi di un reddito di base universale, con sperimentazioni già in corso nella Silicon Valley e nei paesi scandinavi, altri di «robot contribuenti» per finanziare programmi di riqualificazione professionale, taluni stanno sperimentando nuove forme di welfare comunitario basato sul concetto di co-produzione dei servizi e talaltri parlano di un nuovo-mutualismo.

   In tale contesto fondamentali sono i modelli di governance multi-attoriali e multi-livello in cui i diversi soggetti collaborano e definiscono obiettivi comuni per far fronte in maniera integrata alle sfide sociali indotte dall’era della tecnologia.

   MATERIALI DI APPROFONDIMENTO

   Franca Maino e Maurizio Ferrera (2015), Secondo Rapporto sul secondo welfare in Italia, Percorsi di secondowelfare.

   Garnerno A. (2016), La chimera del reddito di cittadinanza annebbia il dibattito sul welfare, Il Foglio.

   Kirchmayr R. (2017), Il reddito di cittadinanza è una trappola contro i poveri, L’Espresso.

9. ALTRE FORME DI RAPPRESENTANZA \
   Rappresentanza e sue nuove forme a fronte della frammentazione del lavoro, della crisi delle identità collettive e del processo di trasformazione di disintermediazione che ha investito sindacati e corpi intermedi.

    

   La rappresentanza degli interessi si trova ad affrontare processi che possiamo chiamare di disintermediazione, ovvero una progressiva perdita di ruolo dei soggetti che mediavano tra interessi economici e sociali e decisore pubblico. Dopo la lunga fase storica che ha avuto per protagonista la concertazione, con la disintermediazione assistiamo a un profondo cambiamento di scenario, a cui si aggiungono le conseguenze della crisi economica e della competizione globale.

   A partire dall’analisi delle cause e delle conseguenze di questi fenomeni, la riflessione si svilupperà su tre assi: la frammentazione del lavoro, la crisi delle identità collettive e l’avvento delle tecnologie digitali.

   In un contesto in cui il lavoro e le identità sono sempre più frammentate, infatti, è sempre più difficile per i corpi intermedi rappresentare gli interessi diffusi nella società. Forse le nuove tecnologie potranno svolgere un ruolo di coordinamento per quanti sono esclusi dai tradizionali canali di rappresentanza.

   Più in generale, ci chiederemo come evolve il concetto di rappresentanza nella Jobless Society: quali forme di rappresentanza per i nuovi lavori e quali forme di rappresentanza per il mondo imprenditoriale.

   MATERIALI DI APPROFONDIMENTO

   Guerrini F. (2016), Foodora e gli altri: i mille volti della “gig-economy”, La Stampa.

   Paolini R. (2016), Gig Economy, se il lavoro digitale ci riporta all’Ottocento, pagina99

   Zan S. (2014), Declino della rappresentanza e disintermediazione degli interessi, Italianieeuropei

10. ALTRI DIRITTI \
    Diritti sia con particolare riferimento al diritto al lavoro e alla sua tutela nell’ambito della rivoluzione 4.0, sia in riferimento alle dinamiche di accesso democratico e cittadinanza consapevole per cittadini e lavoratori dell’era digitale.

     

    Le nuove tecnologie stanno rivoluzionando (anche) le modalità di attivazione dei diritti; la partecipazione individuale e collettiva alla discussione pubblica è sempre più alimentata da Internet nel suo ruolo di vettore di democrazia e cittadinanza, e la mancanza di un accesso stabile e duraturo alla rete equivale in molti Paesi all’impossibilità di partecipare attivamente al dibattito pubblico e implica forme di esclusione sociale. Inoltre, negli ultimi anni si è discusso sempre di più di nuove forme di partecipazione digitale alla sfera pubblica: voto e consultazioni online potrebbero cambiare per sempre gli strumenti della democrazia e sancire l’avvento della e-democracy.

    Nel loro ruolo di abilitatori di nuove forme di socialità e di sviluppo, le tecnologie rappresentano anche strumenti per la promozione e protezione dei diritti umani. Basti pensare al ruolo svolto da Internet per dar voce alla richiesta di diritti e di democrazia in tante situazioni dove si negano la libertà di espressione e di associazione e i diritti fondamentali dell’uomo.

    Tuttavia non bisogna dimenticare come la tecnologia sia al tempo stesso uno strumento di minaccia degli stessi diritti. Il suo arrivo ha garantito costante reperibilità e localizzazione imponendo riconsiderazioni importanti: dal diritto alla privacy a quello dell’oblio, per arrivare al paradosso del diritto alla disconnessione. Diventano quindi necessarie nuove forme di tutele che tengano in considerazione l’impatto del digitale.

    In questo contesto, con una società civile interconnessa e transfrontaliera, la perdita di lavori dovuta all’automazione e la nascita di nuove professioni connesse al digitale portano a domandarsi se il diritto al lavoro, fondamentale nel corso del ‘900, sia destinato ad estinguersi o a sciogliersi in altre forme di welfare.

    MATERIALI DI APPROFONDIMENTO
    

    CGIL, Carta dei Diritti Universali del Lavoro.

    Oxfam Italia, Università degli Studi di Firenze, Istituto Internazionale per i Diritti Umani e Pace di Cean, Regione Normandia, Regione Istria, Regione Toscana (2016), Realtà Virtuale, Diritti Concreti.

    Levin I. (2014), Will technology transform the human rights movement?, OpenDemocracy